A légiközlekedés precíz tervezést és adminisztrációt igényel a hatékony és eredményes működés érdekében. Gyakran ezeket az adminisztrációs feladatokat magasan képzett munkatársak végzik, akiknek érdemes lenne nagyobb szakértelmet igénylő feladatokra fókuszálniuk. A probléma felismerése után kezdetben házon belül születtek megoldások az Air France-KLM-nél, azonban csapatunk segítségével implementálták az RPA működéséhez szükséges UiPath szoftvert. A telepített szoftverrobotok olyan munkálatokban vesznek részt, mint a pénzvisszatérítés, a törölt foglalások üléseinek elérhetővé tétele, illetve a könyvelésben, a bankszámlák kezelésében és a visszatérítendő repülőjegyek kezelésében segítik a légitársaságot. A robotok a növekvő bevétel mellett elérték, hogy a személyzet adminisztrációval töltött ideje és a hibázási arány csökkenjen.

Automatizációs esettanulmányunk a UiPath oldalán olvasható (angol nyelven):

https://www.uipath.com/resources/automation-case-studies/air-france-klm-top-management-introduced-rpa